銀行関係者によると、Bakongプラットフォームで人々がどのようにリエルとドルを使い分けているかを見るのは興味深いことだという。データによると、カンボジア人は、食費、ガソリン代、トゥクトゥク料金の支払いなど、価値の低い取引にはリエルを好んで使っているようだ。そして、家の家賃、ローンのEMI支払い、航空券、ホテルの宿泊など、より高額な取引にはドルを使う。
カンボジア国立銀行のデータによると、KHRでの平均バコン取引額は11,78,223.57ドル（290ドル）である。一方、ドル建ての平均Bakong取引は406ドルである。
2023年のBakongでの取引総額は2億ドルで、そのうち66％の1億3,200万ドルがドル建て、残りの6,900万ドルがリエル建てであった。金額では、Bakongはリエルで81兆500億KHR（200億ドル）、米ドルで537億6000万ドル相当の取引を見た。
「コーヒーや食事の代金をリエルで支払うのはよくあることです。また、PassAppやGrabなどでトゥクトゥクに乗るときもそうです。しかし、家賃のような高額の支払いでは、家主はドルでの支払いを好むかもしれません。また、カンボジアのローンの大半はドルで発行されており、ローンの返済もその通貨で行われます」と、ある銀行のCEOは名前を伏せた。
カンボジア銀行協会（ABC）によると、バコンはカンボジアのスマートフォンの普及とともに成長してきたという。「日常生活では、人々はスマートフォンを使っています。物理的な財布を使ったり、現金を持ち歩いたりする人はもう見かけません。同様に、少額の支払いとなると、正確な小銭を持っていないこともあります。そのため、数百リエルや数セントの取引でBakongを使う方が理にかなっています」とABCのファル・シャルム・テアニー事務局長はクメール・タイムズに語った。
業界筋によると、カンボジアで発行されるローンの90％近くはドル建てだという。リエル建てで発行されているのは、規制で義務付けられている10％のみです。NBCはリエルの流通を増やすため、流動性供給担保オペ（LPCO）を導入した。しかし、銀行関係者によると、現在、中央銀行からこの流動性を得るためのコストは約6％に上る。「リエルの買値は現在約4％です。これにNCDの担保を得るためのコストが加わり、さらに1～1.2パーセントになります」とカンボジアのある銀行の幹部は言う。このため、銀行はカンボジア・リエル建ての融資に対して、ドル建ての融資よりも高い金利を課しています」。NBCのデータによると、2023年、銀行はカンボジア・リエル建て融資に対して平均約13.4％の金利を請求し、ドル建て融資は11.1％だった。
それとは別に、リエルでの取引が少ないという問題もある。2023年のBakong取引総額のうち、リエル建て取引はわずか34％、6900万件に過ぎない。銀行関係者によると、これは加盟店側の嗜好によるもので、QRコード・スキャナーではドルでの支払いしか選択できないためだという。「加盟店（レストラン、小規模店舗、食品販売店）は、リエルとドルでの取引のためにQRパターンを紙にプリントアウトすることができます。しかし、多くの場所では、ドルでの支払いの選択肢しかありません。現在、ショッピングモールの販売時点情報管理(POS)機でも、ドルかリエルで支払うオプションがある。しかし、POSマシンを扱う担当者は、自動的にあなたのデビットカードにドルで請求するかもしれません」と銀行幹部は言う。
銀行関係者は、より多くの取引がリエルで記録されるよう、もっと努力する必要があると感じている。QRコードスキャナであれPOS機であれ、金融リテラシーを高め、リエル建て取引をより積極的に推進する必要がある。
しかし、2025年にはBakong・トランザクションが5倍に増加したように、全体的にはプラス材料もある。「政府のペンタゴン戦略は経済のデジタル化に重点を置いている。カンボジアは (キャッシュレス社会 )に向かっている。Bakongの (e-wallet )は田舎でも使われるようになり、これは金融包摂におけるより広い国家戦略の一部を形成しています」とABCのテアニー書記長は語った。
