デジタルバンキングがカンボジアで勢いを増すにつれ、この現象がいかにジェンダーを受け入れているかという疑問が生じる。銀行の専門家たちは、勇気づけられるシナリオについて意見を述べた。
データによると、カンボジアの人口は2022年から2023年の間に17万4,000人（1.0％増）増加すると、Wing Bank (Cambodia) Plcの最高経営責任者であるハン・ペングァン氏はクメール・タイムズに語った。「カンボジアの人口の50.5％以上が女性で、49.5％が男性です。カンボジアの人口の50.5％以上が女性であり、49.5％が男性です。
「国家金融包摂戦略2019-2025（カンボジア国立銀行/経済財務省）によると、女性の金融排除を27％から13％へと半減させるという目標がある」とカンボジア国立銀行JICA専門家の相羽大樹氏は述べた。「デジタルバンキングの促進は、物理的な距離といった金融への障壁を緩和し、デジタル決済の利便性が現金決済を上回るため、女性の金融排除の削減に貢献すると信じています」と彼は付け加えた。
プノンペン・アメリカン大学准教授のディネシュ・エランゴ氏は、「ジェンダー・インクルージョンは女性に力を与え、金融業者への依存を減らすことができます。しかし、それには経済的エンパワーメントと法的認識が必要です。これらは、特に地方では女性の意識が低いため、違法な貸金業者に悪影響を及ぼすでしょう」。
カンボジアでは起業家精神が生きており、MSME（零細・中小・中堅企業）がビジネスの99.8％を占めている。「アジア太平洋経済社会委員会によると、2023年6月の時点で、これらの企業のうち60％以上が女性によって所有・経営されています。これらの女性起業家は、経済成長を促進するだけでなく、雇用機会を創出し、地域社会における貧困を削減するという重要な役割を担っています」と述べた。
大樹氏は、モバイル・バンキングの成長についてBakongを評価し、「最近、Bakongの開発における最近のNBCの努力のおかげで、より多くの金融機関がデジタル・バンキング技術を採用しました。これは、多くの金融機関がモバイル・バンキング技術を採用する際のコスト削減に貢献している。導入が進めば、決済・預金市場での競争が激化し、手数料の削減や銀行部門全体における女性顧客層の拡大につながる可能性がある」と同氏は説明した。
正式な融資を受けようとする女性にとって、金融リテラシーの低さと能力の低さが2つの大きな障壁になっているとハン氏は言う。「金融リテラシーは、銀行口座を持たない人や銀行口座を持たない人が正式な金融部門に入る努力をする動機付けとなる関連情報へのアクセスを提供する一方で、デジタルで金融取引を行う自信のなさが、最初の一歩を踏み出させない。こうした障害によって、女性はしばしば合法的な金融機関ではなく、違法な貸金業者に頼るようになるのです」と彼は付け加えた。
ジェンダー・インクルージョンが社会の安定を高め、経済成長につながることは否定できない、とエランゴは言う。また、「ジェンダー格差の縮小や労働力の生産性向上にもつながる」と付け加えた。
また、デジタルバンキングを推進する際に懸念されるのが、デジタルデバイド（情報格差）と金融詐欺である。「経済協力開発機構によると、女性の金融リテラシーは男性よりも平均的に低いことが判明している。したがって、デジタル・バンキングを推進すると同時に、金融リテラシーを高める必要がある」と述べた。
女性の経済活動への参加を増やすことは、個人のエンパワーメントのためだけでなく、カンボジア全体の経済成長と発展のためにも最も重要なことです」とハンは総括した。
