フオット・ハク観光相は水曜日、観光分野における9つの主要課題に対応し、カンボジア観光の競争力と回復力を強化するための一連の戦略的施策を提示した。これらの施策は、「2025年観光分野の成果総括および2026年の方向性設定」に関する会議の閉会式で発表された。同式典には、観光省（MoT）のティット・チャンター事務次官も出席した。
同会議で行われた9つの分科会において関係者から寄せられた懸念や要望に応える形で、ハク観光相は約3時間にわたる演説を行い、各テーマに沿った提言、支援策、解決策を示した。
最初の分科会「観光サービスの質：基準から信頼、再訪へ」では、観光関連事業における需要・供給統計の強化が求められていることに同意し、正確な現状把握を支えるためにデジタル技術の活用が不可欠だと強調した。
この文脈で、観光人材の育成にも言及し、地方の観光部局に対し、労働力および技能ニーズを評価し、国家、民間部門、開発パートナーの連携に基づいた研修プログラムを整備するよう指示した。また、観光サービス品質基準の実施において、民間部門が建設的な役割を果たすよう求めた。
信頼性の高いデータの必要性を踏まえ、第2分科会「観光指標の開発手法および観光予測」では統計精度の向上が議論された。ハク観光相は、観光統計の実施に関する法案の草案を準備中であると明らかにし、「この作業には、省庁横断的かつ関係機関の関与が必要であり、データの質と正確性を高め、重複や不整合を回避しなければならない。正確なデータこそが、効果的な政策立案と戦略実施の基盤である」と述べた。
第3分科会「付加価値と滞在日数を伸ばすスマート・クラスター型観光回廊の創出」では、観光クラスターに対する理解不足や接続インフラの未整備が依然として課題であり、近隣諸国と比べて競争上の不利要因になっていると指摘した。
移動の円滑化をテーマとした第4分科会「観光競争力の基盤としての接続性とシームレスな旅行」では、運営上のボトルネックが取り上げられた。ハク観光相は、欧州、米国、インドネシアからの直行便開設の難しさ、ビザ詐欺、アンコール・ワットの偽チケット問題などの課題を認めた。
同氏は、「最近、カンボジア旅行業協会（CATA）のシブリン会長が、オンラインプラットフォームを通じて偽のアンコール・ワット入場券が販売されている事例を報告した」と述べ、関係当局に対応を求めた。
第5分科会「観光と食文化外交」では文化発信が焦点となり、食文化外交に関する作業部会の設置や、文化的アイデンティティを示す公式ナショナル・メニューの策定案に賛同した。国際観光客の多様な文化的・宗教的背景に対応するため、料理の多様化やパッケージ改善の必要性も強調した。
こうした中、第6分科会「カンボジア観光のマーケティング・プロモーション戦略」では、予算制約が大きな課題として浮上した。ハク観光相は、「近隣国は年間2億ドル以上を観光プロモーションに投じているのに対し、わが国の予算は150万ドルに過ぎない」と述べた。
中国人観光客に対する4カ月間のビザ免除措置については、政府負担が1,200万ドルに上ると説明し、試験的導入が成功すれば、1年間への延長や他国への拡大も検討する考えを示した。
プロモーション強化策として、同省は紙媒体およびデジタル版の観光雑誌を準備中であり、観光専門テレビチャンネルの設立も計画している。また、首相が「夜のアンコール観光（Visit Angkor by Night）」構想を承認し、従来の午前4時～午後6時だった開放時間を深夜0時まで延長し、照明や警備を強化する方針であることも明らかにした。
第7分科会「競争力強化の新たな方向としてのデジタル観光変革」では、世代交代への対応が議論された。ハク観光相は、若年層旅行者向けには新たなデジタルマーケティング手法を取り入れる一方、高齢者向けには従来型の手法も維持すると述べた。Visit Cambodiaアプリおよび公式ウェブサイトは、今年第1四半期末までに完成する予定だという。
続く第8分科会「ソーシャルメディア・タスクフォース」では、旅行会社やインフルエンサーが十分な支援を受けていないにもかかわらず、観光振興に重要な役割を果たしている点が強調された。観光相は、地方当局との連携強化により、観光地へのアクセス改善や宿泊・交通費の負担軽減を図る考えを示した。
最後の分科会「グリーンシーズン観光促進キャンペーン（Visit Cambodia in the Green Season）」では、認識の転換と政策の整合性が議論された。ハク観光相は、単なる名称変更だけでは不十分であり、実情を反映した政策や戦略が伴わなければ、否定的なイメージを前向きに変えることはできないと指摘した。
