カンボジア銀行協会(ABC)とカンボジアマイクロファイナンス協会(CMA)は昨日、今年11月1日からカンボジア国内の全ての銀行と金融機関が顧客に5万ドル以下の小口融資を提供するための標準融資契約書と標準契約条項を正式に発表した。
カンボジア国立銀行（NBC）のチア・セレイ総裁は、ABCのラス・ソフォアン副会長、CMAのソク・ヴォウン会長、銀行・金融業界から300人以上の国内外の来賓が出席した発表式典を主宰した。
プノンペン市センソック区にある銀行研究センター（CBS）で「銀行と金融機関のための標準ローン契約書と契約条項の標準テキスト」を演説したセレイ氏は、標準ローン契約書と契約条項の標準テキストは、新政権が最近着手したペンタゴナル戦略-フェーズIの実施の一部であると述べた。
さらに、標準ローン契約書と標準テキスト契約条項は、NBCの技術職員が2021年7月と8月に国内の銀行や金融機関による顧客保護について10回議論した後、NBCによって開始されたものであり、NBCの代表者とABC金融包摂委員会との間の2022年の最初の四半期会議でも議論されたと述べた。
「標準的なローン契約書には、請求される手数料が明確に設定されており、過去には様々な金利やサービス手数料が存在したため、顧客にとって読みやすい手数料の設定、第二に、借り換えの条件や時間の設定、第三に、満期前の返済条件の設定を望みます」とセレイ氏は述べた。
また、標準的なローン契約書には苦情件数が表示されているという。「第四に完済時の通知、最後に完済後の担保の引き出し、この問題についてのコメントはよく寄せられます。これらはすべて、銀行システムに対する国民の信頼と信用を高めるものです」とセレイ氏は付け加えた。
彼は、標準ローン契約と標準テキスト契約条項が最低限のローン契約基準であり、標準担保ローン契約、標準無担保ローン契約、動産リース契約、標準グループローン契約の4つのカテゴリーに分かれているが、3つの異なる規模のローンをカバーしていると指摘した。
マイクロファイナンス機関LOLC (Cambodia) PlcのCEOでもあるヴォエウン氏はさらに、5万ドル以下の融資については標準ローン契約書と標準テキスト契約条項の両方を使用しなければならないが、5万ドル以上の融資については、セレイ氏が言及した個別契約書に標準条項を含めなければならないと指摘した。
「現行の契約が有効であるため、既存の顧客に対してこれらの新しいことを適用することはできない。既存の契約を変更すれば、多くの時間がかかるし、失うことになる。既存の契約と新しい契約はそれほど変わらないが、新しい契約は標準的なものだ」とヴォウン氏は言う。
さらに彼は、銀行や金融機関は、6年ローンのような長期ローンの場合、2年未満でローン残高と利息を全額返済する顧客にはローン残高の3％を請求するが、顧客が2年以上返済した後、すぐに全額返済する場合は1％を請求することで合意していると指摘した。
「2年以上元利均等返済をしている顧客が、借入残高と利息の全額返済を希望する場合は、1ヶ月前に銀行や金融機関に申し出ればよい。この場合、銀行や金融機関は残高の3％を請求しません」とヴォーン氏は言う。
標準ローン契約書と標準テキスト契約条項では、銀行や金融機関は、顧客が2年以上元本と利息を返済した後、すでに融資残高と利息を返済した後、1週間以内に各顧客の担保を返却することも求めている。
