政府と民間部門のデジタルサービスをサポートするカンボジア・データ・エクスチェンジ・プラットフォーム(CamDX)は、2024年7月時点で利用が13%増加し、1730万件のデジタル取引を記録した。銀行におけるID詐欺の減少からカンボジアの空域におけるテロの防止まで、CamDXはカンボジアの民間部門と公共部門にとって画期的なものであることが証明されている。
また、多くの政府部門において、書類作成やライセンス発行にかかる時間を大幅に短縮している。このプラットフォームは、商務省、カンボジア関税物品総局(GDCE)、カンボジアポスト、民間航空長官といった他の政府部門をサポートしており、異なるITシステム間の安全な多国間データ交換を可能にしている。政府は政策文書の中で、「すべての政府省庁・機関はCamDXを利用し、一度限りの原則に基づく単一の省庁間システムとして、デジタル公共サービスの近代化を推進しなければならない」と述べている。
CamDXによると、2024年の累計取引件数は、前年同期の1,500万件から13%増の1,730万件に達した。民間セクターでは、CamDXは銀行、保険会社、マイクロファイナンス(MFI)、その他の機関によって、e-KYCによる本人確認などの日常的な認証ニーズに利用されている。
2020年6月に開始されたCamDXは、現在までに4,570万件の取引実績がある。CamDXには26の政府機関と30の民間企業が加盟しており、月平均約93万5460件の取引がある。
CamDXの関係者によると、ここ数カ月で取引が増加しており、特に利用者が多いのは商務省、労働省、GDCEだという。例えば、商務省は現在までに1,400万件、内務省人口登録局は550万件、GDCEは310万件、税務総局は190万件、労働職業訓練省は47万2,757件の取引でCamDXを利用している。
政府は、より多くの企業や関連省庁・機関がCamDXやナショナル・シングル・ウィンドウと統合するよう働きかけている。CamDXは、国内のすべての輸出入を単一の窓口で行うためのGDCEの取り組みを補完するものである。フン・マネ首相によって2024年5月に開始されたカンボジアのワン・ストップ・ショップ・プロジェクトは、「電子統治、迅速な書類作成、証明書の発行、物品税部門での通関を確実にする」ことを望んでいる。カンボジアでは、輸出入に関するすべての書類や事務手続きをクリアするために、「シングル・ナショナル・カウンター・システム」と呼ばれる単一窓口システムが使用されている。
CamDXには、さまざまな使用例がある。例えば、カンボジア開発評議会(CDC)の下での適格投資プロジェクト(QIP)に関して言えば、新規事業はカンボジア王室政府(RGC)の情報技術(IT)保育所に数日で登録できる。CamDXがサポートするIT保育所は、オンラインビジネス登録と専門ライセンスの発行を支援する。
CamDXのQRコードは、非銀行金融サービス機構の不動産・住宅ローン規制当局の支援により、住宅ローンや助成金ビジネスの公共サービスで使用されている。同様に、郵政省も許認可、証明書、ライセンスにCamDXを使用している。
関係者によると、手続きは簡単だという。「CamDigikeyを使ってQRコードをスキャンします。許可証、証明書、免許証など、申請の種類を選択します。その後、フォームに記入し、提出し、料金を支払う。そしてSMSで通知され、デジタル証明書が発行されます」と関係者は言う。「これが本当に役立つのは、何度も入力する手間が省けるという点です。そして、6~7営業日で承認されます。つまり、ファスト・トラック・ソリューションと考えることもできます」と彼は付け加えた。
CamDXは平凡なものとは別に、カンボジアの国境セキュリティを向上させるためのウェブアプリケーションであるグローバル・トラベル・アセスメント・システム(GTAS)にも使用され始めている。キャセイパシフィック航空、シンガポール航空、アシアナ航空などの航空会社と提携しているGTASは、政府機関がリスクの高い航空旅行者を自動識別するのに役立っている。そしてこれは、カンボジア王国への入国や出国を予定している旅行者の事前に行われる。
銀行のような民間企業にとっては、CamDXのCamDigiKeyは、電子的なKnow Your Customer(eKYC)システムに役立つ。銀行、マイクロファイナンス機関(MFI)、保険会社は、口座開設のコストを削減するため、CamDigiKeyによるeKYCを利用している。また、処理速度を向上させ、タイプミスなどの人的ミスの可能性を排除することもできる。ABA銀行、Hattha Bank Plc、ACLEDA銀行など多くの銀行がオンライン口座開設にe-KYCを利用している。
関係者はまた、デジタル取引の利用率が高まれば、不正行為をなくすことができると述べている。例えば、カンボジア政府のマネーロンダリング防止に関する新ガイドラインでは、デジタル取引の利用率が高まれば、システムの透明性が高まるとしている。CamDXへの移行が進めば、カンボジア金融情報機関にとって金融詐欺の検知が容易になる。
2019年、パリを拠点とする金融活動作業部会(FATF)は、カンボジアが犯罪組織によるマネーロンダリングの隠れ家となる恐れがあるとして、カンボジアをグレーリストに指定した。
しかし、政府がデジタル化により透明性を高める努力をしたことで、カンボジアは2022年にFATFの「マネーロンダリング・グレイリスト」から外された。